地暖知識
各位能人兒是否也曾遇到類似的問題？為了享受高品質(zhì)的生活，我們花了大價錢購買冰箱、熱水器這樣大件的的家用設(shè)備，但需要售后服務(wù)時總會遇到上面的問題。威叔友情提醒，在挑選產(chǎn)品時除了材質(zhì)、功能外，售后服務(wù)也要列入考慮標(biāo)準(zhǔn)中哦。
作為一個擁有百年品牌歷史的企業(yè)，威能一直將售后視為服務(wù)客戶的重中之重，為此威能有設(shè)有專門的呼叫中心系統(tǒng)，威能用戶只需撥打400-700-1890（一撥就靈）就有專人為客戶答疑解惑。為更全面、更準(zhǔn)確的服務(wù)客戶，2007年威能自土耳其引進(jìn)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)MIS，為用戶建立了完整的檔案，包括記錄客戶信息、購買產(chǎn)品、維修記錄等，以便更精準(zhǔn)的為各位能人兒服務(wù)。
為使各位能人更清楚的了解服務(wù)進(jìn)程信息，威能MIS系統(tǒng)最新開發(fā)了客戶短信提醒功能！它能及時向各位能人兒推送服務(wù)信息，使售后更加簡單明了，解決是誰來維修、進(jìn)度如何的疑惑。別以為只有快遞可以跟蹤訂單，威能售后也有！下面就跟威叔一起來看看短信提醒功能到底是怎么運(yùn)作的吧。
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